2015年中國B2B從業人員調查與分析報告

托比網 2015-12-31 05:38:03

行業發展首先有賴于從業人員信心。為了解中國B2B行業從業人員基本狀況,托比網于2015年11月組織了第三次B2B從業人員網上問卷調查,希望借此對行業從業人員做一定程度的了解,以對行業發展前景進行分析和判斷。

現將調查過程及結果公布如下,供B2B行業及企業參考。

調查時間:2014年11月1日至11月28日

調查對象:中國B2B行業從業人員

樣本來源:托比網、B2B行業資訊QQ群、B2B行業資訊微博、B2B行業資訊微信、各B2B企業內網等。

樣本數量:有效樣本443份

調查網站:問卷網

說明:為保證樣本科學性,本次調查做了PC與手機微信帳號限制,相同地址只能填寫一次。

調查報告結果及分析:

1、 從業人員年齡:


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本項調查主要了解從業人員的年齡狀況。

圖中可見, B2B從業人員年齡跨度比較大,60后至90后均有,以80后為最多,占總樣本量的57.56%,表明80后已經成為行業主力。70后占比21.44%,也是行業中堅。

和2014年調查數據相比,2015年最大的變化是90后比例大幅下降,,而相應的80后卻大增9.32個百分點(2014年為48.24%),70后也大增9.68%(2014年為11.76%)。這一方面表明B2B從業人員相對穩定,年齡呈自然增長狀態,另一方面表明行業缺乏新鮮血液,90后人力大幅降低。這對行業未來發展并不一定有利。

2、 從業人員性別:


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本項調查了解B2B從業人員的性別比例。

數據表明,男性占總樣本量的76.52%,比2014年的69.12%增長約7.4個百分點,女性占比23.48%,比2014年的30.88%下降約7.4個百分點。此消彼長,B2B行業中男性依然占絕大多數。

3、 從業人員學歷:



本項調查了解B2B從業人員學歷狀況。

數據表明,本科學歷占總樣本比例最高,近一半(48.53%),比2014年(46.18%)略有上升,而本科以下學歷則從2014年的41.47%下降至33.86%,本科以上學歷略有上漲,從2014年的12.35%升至2015年的17.61%。學歷結構的變化,反映出高級人才進入行業的趨勢出現,側面反映出行業蓬勃發展。

4、 從業人員崗位:


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本項調查了解B2B從業人員的所在崗位,以業務崗位為主,不含職能崗。

數據顯示,運營崗位人員占比最大,達到30.47%,這一數據比2014年的24.71%增長約5.76個百分點,而2014年占比最大的銷售人員(33.24%)下降至2015的16.7%,降率高達16.54個百分點。這兩個數據的此消彼長表明B2B行業正發生巨大變化,對運營的重視程度超過了傳統的銷售。我們一向認為,運營是互聯網企業最重要的崗位之一,而傳統的B2B對銷售極為重視,B2B因此累遭詬病。業務崗位的變化表明B2B企業越來越互聯網化,對互聯網手段的重視前所未有。

市場人員的增長也值得關注。2014年占比13.24%,2015增長6.4個百分點,達到19.64%,也是B2B行業重要崗位之一。市場人員的增加表明B2B越來越重視產品營銷與品牌建設。

5、從業人員薪資:


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此項調查了解B2B從業人員薪資狀況。

數據表明,2015年從業人員大漲薪,2014年2K-5K約占一半(43.24%),這與2013年的44.52%基本持平,而2015年卻下降至20.99%。與此相應,5K-10K員工占比28.89%,與2014年的28.24%基本持平,但10K以上員工卻從2014年的22.94%大幅增長至46.28%,增率達到23.34個百分點。這表明2015年B2B從業人員大面積漲薪,而且漲薪幅度極大。B2B正在追趕互聯網的平均工資水平。

6、從業人員薪資滿意度:



本項調查了解B2B從業人員薪資滿意度。

數據表明,不滿意占比達到62.08%,但這一數據比2014年的71.76%下降了約9.68個百分點,“懷才不遇”的人數略有下降,這與2015年大漲薪應該有一定關系。滿意度從2014年的28.24%上升至2015年的37.92%。

7、從業人員行業年限:


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本項調查了解B2B從業人員在行業的工作年限。

數據表明,工作1年以上的占絕大多數,占樣本總量的74.04%,和2014年(74.12%)基本持平,這旁證B2B行業發展相對穩健,從業人員較為穩定。3年以上員工比例從2014年的37.65%上升至45.82%,也可旁證員工的穩定性。

8、從業人員分布地域:



本項調查了解B2B從業人員地域分布狀況。

調查數據表明,長三角地區從業人員占比達到27.54%,比2014年19.71%增長了7.83%。2014年北京人數占比27.06%,與2015年的27.77%基本持平。長三角B2B從業人員的增速明顯快過北京,這與B2B行業重心轉移應該有一定關系,第一代平臺讓位于第二代,大宗電商往往集中在上海等產業集散地。

珠三角從業人員占比為18.96%,與2014年的18.24%基本持平。中原地區(含鄭州、武漢、長沙等地)占比從2014年的16.76%大幅下降至6.09%,原因有待觀察。

9、從業人員所在公司團隊數量:



本項調查了解B2B企業團隊規模。

從數據來看,20至500人的中型企業占比最高,達到60.72%,這比2014年(53.53%)增長了7.19%。500人以上的大型企業占比14.67%,這表明國內B2B企業較為穩定成熟,已具備一定規模。20人以下團隊占比24.60%,比2014年(22.65%)有小幅增長,數量同樣不少。結合調查10,企業創業時間1年以下占比21.22%,表明B2B的創業在2015年得到了飛速發展。

10、從業人員所在企業創立時間:


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本項調查了解B2B企業創立時間與生存年限。

此項數據最值得關注的是1年以下初創企業數量,占比高達21.22%,比2014年的9.71%翻了不止一倍,達到11.51%,這表明B2B的創業正如火如荼。生存3年以上達到50.79%,占比一半以上。有數據表明中國中小企業平均生存年限是2.5年,這表明B2B企業生存狀況良好。

11、企業融資狀況:



本項調查了解B2B企業的融資狀況。

從數據來看,獲得融資企業占比47.63%,與未獲得融資企業(52.37%)數據基本持平,各占一半。一方面,2015年B2B大發展,融資企業數量越來越多;另一方面,未獲得融資企業依然占比較多,結合第10項調查結果,可見B2B企業的自盈利狀況較好,這與C類企業呈鮮明對照。

12、企業盈利狀況:



本項調查了解B2B企業盈利狀況。

從數據上看,虧損企業占比最高,達到39.50%,這比2014年(19.71%)上升了19.79個百分點。這一比例的翻倍增長與2015年出現大量的創業企業有密切關系(參考調查10)。恐怕拿到投資的創業企業虧損面未來還會放大。虧損狀況與第一代平臺的財務狀況也有關系。根據六大B2B上市公司財務報告,2015年相關營收與利潤普遍處于下降通道之中。

2015年虧損面的擴大與2014年形成鮮明對比。2014年盈利企業占比近六成(57.06%),而2015年占比下降到37.02%。持平企業與2014年(23.24%)基本持平。

13、員工對公司預期:


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本項調查了解員工對本企業發展信心程度。

數據表明,認為公司發展向好比例占八成以上,達84.42%,比2014年(81.76%)提高了2.66個百分點。看淡比例為15.58%,相應有所下降。

14、從業人員的行業信心:


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本項調查了解B2B從業人員對行業發展的信心。

從數據來看,看好行業未來發展的占絕大多數,達到89.62%,這比2014年(81.18%)增加了8.44個百分點,看淡比例從11.47%下降至6.77%,而無看法比例從2014年的7.35%下降至3.61%,表明從業人員對行業的認識越來越清晰。從業人員信心某種程度上代表著行業發展信心,畢竟從業人員對行業最為理解,他們的信心將直接關系到行業發展未來。2015年信心指數的上升對行業發展形成利好。

15、從業人員對行業未來發展的判斷:


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本項調查從業人員對行業未來發展的預期。

數據表明,77.65%的從業人員認為未來3年內會有企業破產或退市,這一數據在2014年還只有30.88%,上升了46.77個百分點。直稱無破產退市的比例從2014年的27.94%下降至8.80%。

認為行業發展有虛火的比例達到61.85%,認為行業發展正常的比例為14.90%。這表明B2B從業人員對2015年行業發展狀況普遍堪憂,與投資狀況的火熱形成鮮明對比。

關于行業發展虛火問題,大家主要認為創業者有投機心理,概念包裝,借機圈錢;投資者不懂行業狀況,盲目爭搶賽道。但更多的參與者對行業虛火持理解態度,認為這是行業發展必然的進程,并給了許多有益的建議。羅列數條如下:

“B2B的模式只有一種,但不是所有行業都可以做,行外人進來只是看中大體量的交易額,而忽略了交易額下錯綜復雜的銷售網絡和銷售關系。它不是單純的打通或減少,而是優化和加速。”

“目前大多只是將交易從線下轉到線上,對行業本身的效率和經營方式并無大的改變,需要更踏實地為企業流程再造、企業效率與轉型以及行業發展做出切實有效地幫助。”

“相比較B2B行業的遠大空間來說,現在的投資和創業環境只能是剛剛起步,當然不排除急功近利下的問題。行業的發展需要沉淀,需要更多的專業人士的共同關注,聯盟類和行業類的聚集非常有必要。”

16從業人員對B2B各種模式未來發展的認識:

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本項調查為多選題,羅列了目前比較普遍的行業模式,了解從業人員對模式未來發展的認識。調查結果如下:

1)、第二代垂直平臺,整合供應鏈上下游,獲309票,獲票最多。占總票數的69.75%。

2)、金融物流等第三方服務平臺,得216票,占總票數的48.76%。

3)、企業基礎軟件服務商,得140票,占總票數的31.6%。

4)、傳統B類企業大鱷轉型互聯網并形成行業壟斷,得136票,占總票數的30.70%。

5)、企業自營貿易商,得116票,占總票數的26.19%。

6)、阿里慧聰等綜合信息平臺仍有未來,得113票,占總票數的25.50%。

綜上所述,本次調查結果表明,國內B2B從業人員男性較多,從業較為穩定。2015年薪酬普遍大幅增長,員工滿意度有所上升。員工崗位上,運營超越了銷售數量。B2B創業企業大增長,但虧損企業數量也因此增多。獲得融資的企業近半數。從業人員對行業未來發展有九成抱有信心,認為目前行業存在虛火,需要為傳統產業提供更多的服務與價值。

回顧一下2014年托比網的調查結果:“從業人員處于新老交替狀態,薪資處于電子商務行業中等偏下,員工對薪資態度浮燥,對行業前景茫然。B2B企業贏利較為穩健但方向模糊。行業處于問題較大、方向未明的摸索期。”可見,2015年是B2B行業獲得大發展的一年,在中國B2B發展歷史上必然記上輝煌的一筆。

最后,托比網感謝B2B各大企業同仁的配合與支持。

托比網

2015年11月29日

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